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Q. 상품을 교환/반품/환불을 하고 싶어요.

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작성자 엘브리지몰(ip:)

작성일 2023-08-31

조회 120

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내용

A. 로그인 후 [고객센터]>[1:1문의하기]를 통해 신청해주시거나

[마이페이지]에서 반품/교환 접수를 해주시면 이후 절차를 문자로 안내드리고 있습니다. 

직접 신청이 어려우신 경우 고객센터 02-2161-8075 로 문의 부탁드립니다. 


※교환/반품이 불가한 경우※

-배송 완료 후 7일이 경과한 경우 

-상품 수령 후 사용한 경우 

-소비자 부주의로 인한 제품의 훼손 및 파손의 경우 


※환불규정※

-무통장입금/적립금: 제품 회수 확인 후 7일 이내 환불 또는 적립금 반환

-신용카드: 제품 회수 확인 후 해당 카드사로 취소 요청 (카드사마다 상이, 영업일 기준 5~7일 소요) 

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